سياسة الخصوصية

1من يحتفظ بماذا

تُستخدم Evane من قبل المنظمات لإدارة الفعاليات. وهذا يجعل للمعلومات الواردة هنا مصدرين مختلفين، يخضع كل منهما لقواعد حوكمة مختلفة.

المعلومات المتعلقة بك كمستخدم

حسابك — اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وطرق تسجيل الدخول التي سجّلتها — موجود لأن لديك حسابًا في Evane. نحن من يقرر ما يتم الاحتفاظ به ولماذا، وهذه السياسة هي وصف لذلك.

المعلومات التي تضعها منظمتك في Evane

كل ما يوجد داخل مساحة العمل — المستندات المرفوعة، وسجلات جهات الاتصال، والنصوص المفرغة للاجتماعات، وسجل المحادثات، والتقويم والبريد الإلكتروني المُزامَنين من حساب Microsoft 365 المتصل — يملكه المنظمة صاحبة مساحة العمل. وهي التي تقرر ما يُضاف، ومن يمكنه الاطلاع عليه، ومتى تتم إزالته. نحن نحتفظ بهذه البيانات ونعالجها نيابة عنها وبموجب تعليماتها، ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج.

إذا ظهرت بياناتك في مساحة عمل تابعة لشخص آخر على Evane — لأنك دُعيت إلى فعالية، أو أُدرجت كمشارك، أو حضرت اجتماعًا تم تسجيله — فإن تلك المنظمة هي الجهة التي ينبغي التواصل معها أولًا. وسنساعدها على الاستجابة، ويمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرة باستخدام بيانات التواصل الواردة في نهاية هذه الوثيقة.

2هذا الموقع الإلكتروني

يمكنك قراءة كل صفحة في هذا الموقع دون أن تقدّم لنا أي شيء. يوجد نموذج واحد فقط، وعدد قليل من العناصر التي تُحمَّل الصفحة من جهات أخرى.

نموذج الاستفسار

إذا أرسلت استفسارًا، فإننا نستلم الحقول التي عبأتها: اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم شركتك، ومنصبك الوظيفي، ونوع الاستفسار، وكيف سمعت عنا إن اخترت الإجابة عن ذلك، وأي نص كتبته في مربع الرسالة. كما نستلم اللغة التي كنت تتصفح بها الموقع، لكي يصلك بريد التأكيد بتلك اللغة.

يُرسَل هذا الاستفسار إلينا عبر البريد الإلكتروني، ويُرسَل إليك تأكيد بذلك. ولا يُسجَّل هذا الاستفسار داخل تطبيق Evane أو في أي مساحة عمل خاصة بعميل. ونستخدمه للرد عليك ومتابعة المحادثة التي تليه.

عنوان IP الخاص بك

يُستخدَم عنوان IP الخاص بك مرتين عند إرسال النموذج: لعدّ مرات الإرسال حتى لا يتعرض النموذج للإغراق، وكجزء من فحص مكافحة الروبوتات الموضح أدناه. يحتفظ عداد الإرسال بعنوان IP الخاص بك لمدة ساعة واحدة ثم يتخلص منه. ولا نسجّل عنوان IP الخاص بك مقترنًا بهويتك في أي حالة أخرى.

ما الذي تحمّله الصفحة من شركات أخرى

تذهب هذه الطلبات في هذا الموقع إلى جهة ليست نحن، وكل طلب منها يتيح لتلك الشركة رؤية عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك، لأن هذه هي طريقة عمل طلب HTTP:

• Cloudflare Turnstile — أداة مكافحة الروبوتات في نموذج الاستفسار. تُحمَّل في أي صفحة تحتوي على النموذج؛ وعند الإرسال، نرسل أيضًا عنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare حتى تتمكن من التحقق من الاختبار.
• Tencent Cloud Object Storage (شنغهاي) — يُعرَض الفيديو الخلفي في الصفحة الرئيسية من هناك.
• Google Fonts — فقط إذا قمت بتحويل الموقع إلى اللغة العربية. عندها يُجلَب الخط العربي من Google في تلك اللحظة. ولا تؤدي أي لغة أخرى إلى تحميله.
• Microsoft Clarity — فقط إذا كان قد تم تهيئة معرّف مشروع Clarity لهذا النشر. يُحمَّل النص البرمجي من www.clarity.ms، وتستلم Clarity تفاصيل الطلب نفسها التي يستلمها أي نص برمجي بعيد. تُستخدَم هذه الأداة لتسجيل الجلسات وخرائط الحرارة على الموقع التسويقي العام فقط؛ ولا يتم تحميلها داخل التطبيق.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

باستثناء نص Microsoft Clarity الاختياري الموضح أعلاه، لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتحليلات أو الإعلانات، ولا يشغّل أي نص برمجي من طرف ثالث للتحليلات أو تسجيل الجلسات. الشيء الوحيد المخزَّن في متصفحك هو تفضيلات اللغة والمظهر، ويُحتفَظ بها حتى لا ينساها الموقع بين الزيارات. أما التطبيق على global.evane.ai فيضع ملف تعريف ارتباط إضافيًا واحدًا، موضحًا في القسم التالي.

3حسابك في Evane

يحتفظ حساب Evane بما يلي:

• عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، وصورة الملف الشخصي إن قمت بتعيينها؛
• الدولة التي اخترتها، وإن كنت قد أجبت عن ذلك أثناء عملية الإعداد الأولي — حجم منظمتك، وقطاعها، وكيف سمعت عن Evane؛
• طرق تسجيل الدخول التي قمت بتسجيلها.

لا توجد كلمة مرور. تسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بعملك، أو حساب Google، أو مفتاح مرور، أو رمز مكوّن من ستة أرقام يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني.

يعني تسجيل الدخول عبر Microsoft أو Google أن تلك الجهة تؤكد لنا هويتك وتزوّدنا بعنوان بريدك الإلكتروني واسمك. وفي حالة Microsoft، نحتفظ أيضًا بالمعرّفات التي تزوّدنا بها لحسابك ومستأجرك (tenant)، وكذلك — عندما تمنح الإذن بذلك — برمز مشفّر يتيح لـ Evane قراءة بيانات Microsoft 365 التي صرّحت بها. وإذا استخدمت مفتاح مرور، فإننا نحتفظ فقط بمفتاحه العام، الذي لا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول بصفتك؛ أما المفتاح الخاص فلا يغادر جهازك أبدًا.

يؤدي تسجيل الدخول إلى وضع ملف تعريف ارتباط واحد على التطبيق، يحدد جلستك وتنتهي صلاحيته بعد ٧ أيام. وهو ضروري تمامًا لعمل التطبيق، ولا يُستخدَم لأغراض التتبع.

إذا أرسلت ملاحظات من داخل التطبيق، فإننا نستلم رسالتك مع بيان الصفحة التي كنت عليها، ونوع متصفحك وحجم نافذته، ولقطة شاشة إن اخترت إرفاق واحدة.

4ما الذي تحتفظ به مساحة العمل

مساحة العمل هي المكان الذي تدير فيه المنظمة فعاليتها. وحسب ما تستخدمه المنظمة، قد تحتوي على:

• المستندات — الملفات المرفوعة، والملفات المُزامَنة من SharePoint أو OneDrive المتصلَين. نحتفظ بالملف نفسه، واسمه، وحجمه، ونوعه، ومن قام برفعه، ونسخة نصية مستخرجة منه ليتسنى البحث فيه وقراءته من قبل المساعد.
• الأشخاص — جهات الاتصال التي تتابعها المنظمة من أجل الفعالية: الاسم، ولقب المخاطبة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمنظمة، والمسمى الوظيفي، والدولة، والدور في الفعالية، والصورة، والملاحظات، وأي حقول إضافية اختارت تلك المنظمة إضافتها.
• الاجتماعات — المواعيد، ومن حضرها، والنصوص المفرغة الموضحة في القسم التالي.
• المحادثات — الرسائل المتبادلة مع مساعد Evane، وسجل ما قام به عميل آلي (agent) نيابة عن مساحة العمل.
• البريد والتقويم — عند اتصال حساب Microsoft 365، عنوان الرسالة، والمرسل، والمستلمون، والنص، ووقت الرسائل المُزامَنة، وتفاصيل أحداث التقويم المُزامَنة.
• سجل التغييرات — قيد لكل تغيير يُجرى على سجل ما، يبيّن من أجراه أو ما الذي أجراه، ومتى، والقيم قبله وبعده.

كما نسجّل، عن كل طلب يوجّهه المساعد إلى نموذج ذكاء اصطناعي، أي نموذج استُخدم، وعدد الرموز (tokens) التي استهلكها، وتكلفته. ويحتوي هذا السجل على بصمة أحادية الاتجاه للطلب بدلًا من نصه: إذ يُستبعَد عمدًا محتوى مستنداتك ومحادثاتك منه.

5تسجيل الاجتماعات وتفريغها نصيًا

هذا هو الجزء من Evane الذي يؤثر أكثر من غيره على الأشخاص الذين ليسوا من مستخدميها، لذلك نعرضه هنا بالتفصيل الكامل.

عندما تطلب مساحة عمل من Evane تغطية اجتماع، ترسل Evane روبوتًا إلى ذلك الاجتماع. وينضم الروبوت كمشارك يحمل اسمًا ويظهر في قائمة المشاركين مثل أي شخص آخر. ويلتقط صوت الاجتماع وينتج نصًا مفرغًا منه، ويمكن لمساحة العمل بعد ذلك تلخيص ذلك النص.

يُخزَّن النص المفرغ في مساحة العمل كمستند، مع نسبة كل سطر إلى المتحدث الذي حددته منصة الاجتماع. وهو قابل للبحث، ويمكن للمساعد قراءته بنفس الطريقة التي يقرأ بها أي مستند آخر في مساحة العمل تلك.

ما الذي يحدث للصوت

يعمل الروبوت على بنية تحتية نُشغّلها بأنفسنا — فهو ليس خدمة ملاحظات اجتماعات تابعة لجهة خارجية، ولا يمر الاجتماع عبر منتج تابع لشركة أخرى.

يُبنى النص المفرغ افتراضيًا من الترجمة الفورية المكتوبة (captions) التي تنتجها منصة الاجتماع نفسها. وفي هذا الإعداد، لا يُرسَل الصوت مطلقًا إلى أي جهة لتفريغه: بل يبقى على الجهاز الذي يشغّل الروبوت. ويمكن بدلًا من ذلك تهيئة النشر لتفريغ الصوت المسجَّل، وفي هذه الحالة يُرسَل ذلك الصوت إلى خدمة تحويل صوت إلى نص نُشغّلها نحن ضمن مستأجرنا السحابي الخاص — الموضح تحت قسم المعالجين الفرعيين — وليس إلى مزوّد تفريغ نصي عام.

لا تنسخ Evane التسجيل إلى مساحة العمل أو إلى مساحة التخزين الخاصة بها. وحيثما يُتاح التسجيل للتشغيل، فإنه يُجلَب من خدمة التسجيل في اللحظة التي تطلبه فيها. أما النص المفرغ، على النقيض من ذلك، فيُخزَّن في مساحة العمل ويبقى فيها حتى يقوم أحدهم بحذفه.

الموافقة هي مسؤولية منظّم الاجتماع

تسجيل محادثة دون علم جميع المشاركين فيها أمر غير قانوني في العديد من الأماكن، وتختلف القواعد باختلاف الدولة، وأحيانًا باختلاف الولاية أو الإمارة. ولا تحصل Evane على الموافقة نيابة عن أي شخص، ولا تملك أي خاصية تقوم بذلك: فوجود الروبوت في قائمة المشاركين، إلى جانب أي مؤشر تسجيل تعرضه منصة الاجتماع نفسها، هو الإشعار الوحيد الذي يُقدَّم تلقائيًا.

تتحمل المنظمة التي ترسل الروبوت مسؤولية الحصول على أي موافقة أو إشعار يتطلبه القانون المعمول به على الاجتماع، من كل مشارك، قبل بدء الاجتماع. وقد ورد هذا الأمر مرة أخرى كالتزام في شروطنا.

إذا تم تسجيلك بواسطة روبوت تابع لـ Evane وأردت إزالة التسجيل أو النص المفرغ، فتواصل مع المنظمة التي عقدت الاجتماع — فهو محفوظ في مساحة عملها وبإمكانها حذفه. ويمكنك أيضًا التواصل معنا وسنقوم بربطك بها ودعم طلبك.

6كيف يعمل الذكاء الاصطناعي

تقوم Evane على مساعد يقرأ ما هو موجود في مساحة العمل ويتصرف بناءً عليه. لذلك فإن الإجابة عن سؤال ما تعني إرسال المواد ذات الصلة — أجزاء من المستندات، والنصوص المفرغة، وسجلات جهات الاتصال، والرسائل السابقة في المحادثة — إلى نموذج لغوي كبير.

التزامان بشأن ذلك:

• لا يُستخدَم محتواك لتدريب النماذج. بل يُرسَل للحصول على إجابة فقط، ولا يُستخدَم لأي غرض آخر.
• لا يُرسَل إلا إلى مزوّدي النماذج المذكورين تحت قسم المعالجين الفرعيين أدناه، بموجب الشروط المتفق عليها معهم.

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير صحيحة. تكتب Evane مسودات وملخصات وتغييرات مقترحة؛ ولا تتحقق من صحتها، ولا يجعلها المساعد ولا هذه السياسة دقيقة بالضرورة. ينبغي أن يراجع شخص أي أمر مهم قبل الاعتماد عليه.

7من الجهات الأخرى المعنية

يعني تشغيل Evane أن شركات أخرى تتعامل مع بعض هذه البيانات نيابة عنا. ونحن نستخدمها للأغراض المذكورة أدناه فقط ولا شيء غيرها، ولا نبيع المعلومات الشخصية لأي جهة.

معنية دائمًا

• Microsoft Azure — الاستضافة. تعمل خوادمنا وقواعد بياناتنا وتخزين الملفات وبيانات الأسرار كلها على Azure، في المنطقة التي تنتمي إليها مساحة العمل. وعمليًا، يُخزَّن كل ما تحتفظ به Evane هناك.
• Azure AI Foundry — نماذج الذكاء الاصطناعي التي يعتمد عليها المساعد وتلخيص المستندات والاجتماعات. تُرسَل نصوص المستندات والنصوص المفرغة ومحتوى المحادثات إلى هنا لإنتاج إجابة.
• Azure Communication Services — رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها: رموز تسجيل الدخول، ودعوات مساحة العمل، والتذكيرات، وإشعارات التعليقات، والردود على الاستفسارات الواردة من هذا الموقع. وتستلم هذه الخدمة عنوان المستلم ونص الرسالة.

معنية عند استخدامك للخاصية ذات الصلة

• Microsoft 365 — إذا قمت بتوصيله. تقرأ Evane الملفات والبريد والتقويم التي صرّحت بها، ويمكنها إرسال بريد إلكتروني نيابة عنك من العنوان الذي وصّلته.
• Google — إذا سجّلت الدخول بحساب Google، فإن Google تؤكد لنا هويتك وتزوّدنا بعنوان بريدك الإلكتروني واسمك. وبشكل منفصل، يُجلَب الخط العربي المستخدَم عند تحويل الموقع أو التطبيق إلى اللغة العربية من Google Fonts، مما يتيح لـ Google رؤية ذلك الطلب.
• Anthropic — فقط إذا اخترت ذلك. تعمل نماذج المساعد الخاصة به جميعها على Azure AI Foundry، ولا تملك Evane حساب Anthropic خاصًا بها. ولا تطّلع Anthropic على محتواك إلا في حالتين، وكلتاهما تبدآن منك: إذا وصّلت عميل ذكاء اصطناعي خاصًا بك (Claude أو غيره) بـ Evane عبر نقطة التكامل التي نوفرها، فما يطلبه ذلك العميل يُسلَّم إلى جلستك ويعالجه المزوّد الذي يشغّله؛ وإذا قام أحد في مساحة عملك بتهيئة مفتاح واجهة برمجة تطبيقات من Anthropic بوصفه مزوّد الذكاء الاصطناعي لمساحة العمل، فإن محادثات تلك المساحة تعمل على حسابك أنت لا على حسابنا.
• Cloudflare — فحص مكافحة الروبوتات في نموذج الاستفسار على هذا الموقع. وتستلم عنوان IP الخاص بك ورمز الاختبار.
• Tencent Cloud — يُعرَض الفيديو الخلفي في الصفحة الرئيسية لهذا الموقع من مساحة التخزين الخاصة بهم في شنغهاي، والتي ترى طلب عرضه. ولا تُرسَل أي معلومات شخصية، ولا يستخدمهم التطبيق على الإطلاق.
• Stripe — عند إتمام الدفع عبر الإنترنت. تذهب تفاصيل البطاقة من متصفحك مباشرة إلى Stripe ولا تصل أبدًا إلى خوادمنا؛ ونرسل إليهم اسم مساحة العمل ومعرّفها الداخلي حتى تتم مطابقة الدفعة مع الحساب المعني.
• Microsoft Clarity — إذا تم تهيئة معرّف مشروع Clarity للموقع التسويقي. تسجّل Clarity الجلسات وخرائط الحرارة على صفحات evane.ai العامة؛ ولا تُحمَّل داخل التطبيق، والنشر الذي لا يملك معرّف مشروع لا يستخدمها إطلاقًا.
• الموصلات التي تصرّح بها — مثل Airtable وFireflies.ai وخدمات مشابهة، تتصل كل منها ببيانات اعتماد خاصة بك، ولا تقرأ إلا ما صرّحت به. وتفعيل أي موصل هو قرار تتخذه مساحة عملك، وليس قرارًا نتخذه نيابة عنك.

خدمة تحويل الصوت إلى نص المستخدَمة عندما يقوم النشر بتفريغ الصوت المسجَّل بدلًا من الترجمة المكتوبة الخاصة بالمنصة تعمل داخل مستأجر Azure الخاص بنا، لذلك فهي مشمولة ضمن بند Azure أعلاه وليست شركة منفصلة.

تتغير هذه القائمة مع تطور المنتج. وعندما نضيف معالجًا فرعيًا يتعامل مع معلومات شخصية، يُحدَّث هذا القسم ويتغير معه التاريخ الموجود في أعلى الصفحة.

8أين يُحتفَظ ببياناتك

تعمل Evane في أكثر من منطقة واحدة، ويتم تخصيص مساحة العمل لمنطقة معينة عند إنشائها. وهذا التخصيص دائم: فلا توجد طريقة لنقل مساحة العمل إلى منطقة أخرى بعد ذلك، ويقيم محتوى مساحة العمل فعليًا في قاعدة البيانات ومساحة التخزين الخاصتين بتلك المنطقة، منفصلًا عن أي منطقة أخرى.

تُخصَّص مساحة العمل المُنشأة لمنظمة في دولة الإمارات العربية المتحدة لمنطقة UAE. ويُخصَّص كل ما عدا ذلك للمنطقة العالمية.

الاستثناء، وهو أمر مهم

الحسابات ليست إقليمية. سجلك كمستخدم، وطرق تسجيل الدخول المسجَّلة لديك، والرمز المشفّر لحساب Microsoft المتصل، وملاحظات المساعد بشأن تفضيلاتك الشخصية، كلها محفوظة في المنطقة العالمية بصرف النظر عن المنطقة التي تقع فيها مساحات عملك — إذ توجد هوية واحدة لكل شخص عبر الخدمة بأكملها، وبالتالي يوجد مكان واحد يمكن أن تقيم فيه. ولنفس السبب، يُحتفَظ عالميًا بسجل مساحات العمل الموجودة ومن ينتمي إليها، وبالملاحظات المُرسَلة من داخل التطبيق، وبملاحظات مركز المساعدة.

ولذلك نتيجة عملية: فعندما تستخدم مساحة عمل في منطقة UAE، تبحث تلك المنطقة عن حسابك في المنطقة العالمية للتأكد من هويتك. يبقى محتوى مساحة عملك في منطقته؛ أما هويتك فتُقرأ عبر المناطق مع كل طلب.

بنيتنا التحتية ومزوّدو الذكاء الاصطناعي الذين نستخدمهم موضحون تحت قسم المعالجين الفرعيين أعلاه. ويعمل بعضهم عبر الحدود، لذا إن كانت المنطقة مهمة بالنسبة لك، فاقرأ ذلك القسم مع هذا القسم معًا.

9إلى متى نحتفظ بالبيانات، وكيف يمكن إزالتها

نحن لا نحذف محتوى مساحة العمل وفق جدول زمني تلقائي. فما تضعه المنظمة في Evane يبقى فيها حتى يقوم أحدهم بإزالته، أو حتى يتم حذف مساحة العمل نفسها. وهذا أمر مقصود — إذ كثيرًا ما تُحتاج سجلات الفعاليات بعد سنوات — لكنه يعني أن الحذف أمر تقوم به أنت، وليس شيئًا يحدث من تلقاء نفسه.

توجد بعض الأمور التي تنتهي صلاحيتها من تلقاء نفسها:

• جلسة تسجيل دخولك، بعد ٧ أيام؛
• عملية رفع بدأتها ثم تخليت عنها، مع الملف الجزئي المرتبط بها، بعد ٢٤ ساعة؛
• عداد الحد الأقصى لعدد مرات إرسال نموذج الاستفسار، بعد ساعة واحدة من أول عملية إرسال ضمن نافذة زمنية معينة.

حذف عنصر واحد

يؤدي حذف مستند أو جهة اتصال أو اجتماع أو رسالة إلى إزالة السجل نفسه بدلًا من إخفائه، ويؤدي حذف ملف تم رفعه إلى حذف الملف المخزَّن والنص المستخرَج منه أيضًا. والتعليقات هي الاستثناء الوحيد: فحذف تعليق يؤدي إلى إخفائه، بينما يبقى نصه في قاعدة البيانات حتى يتم حذف مساحة العمل.

حذف مساحة عمل

يمكن لمالك مساحة العمل حذف مساحة العمل بأكملها. ويؤدي ذلك إلى إزالة سجلاتها من جميع الجداول وحذف ملفاتها المخزَّنة. ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء، ولا يمكننا استعادتها لك، لذا يُرجى تصديرها أولًا.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك الخاص من داخل التطبيق. ويؤدي ذلك إلى إزالة سجلك كمستخدم، ومفاتيح المرور المسجَّلة لديك، والارتباط بحساب Microsoft الخاص بك وأي رمز Microsoft مخزَّن، وملاحظاتك، وإعداداتك الشخصية — في كل منطقة كانت لديك مساحات عمل فيها، وليس في منطقة واحدة فقط.

المحتوى الذي ساهمت به في مساحة عمل مشتركة مع أشخاص آخرين لا يُحذَف، لأنه ملك لهم بقدر ما هو ملكك — فالملفات التي رفعتها، وجهات الاتصال التي أنشأتها، والتعليقات التي كتبتها، والمحادثات المشتركة تبقى في مساحة العمل، مع فصل اسمك عنها. أما مساحات العمل التي كنت مالكها الوحيد وعضوها الوحيد، فتُحذَف مع الحساب.

توجد حالتان تمنعان الحذف إلى أن يتم حلهما: أن تكون المالك الوحيد لمساحة عمل لا تزال تضم أعضاء آخرين (يجب نقل الملكية أولًا)، وأن تكون المسؤول الأخير على المنصة. وفي كلتا الحالتين، نخبرك بالحالة التي تنطبق عليك.

التصدير

يمكن لأي عضو في مساحة عمل تصديرها كملف منظَّم، بعد إزالة بيانات الاعتماد والرموز منه. استخدم هذه الميزة قبل حذف أي شيء قد ترغب في استعادته لاحقًا.

النسخ الاحتياطية

تُؤخَذ نسخ احتياطية من قواعد بياناتنا، وقد يبقى السجل المحذوف موجودًا في تلك النسخ الاحتياطية لفترة بعد أن يكون قد اختفى من الخدمة الفعلية. والنسخ الاحتياطية مشفَّرة، ولا تُستخدَم إلا لاستعادة الخدمة بعد حدوث عطل، ويتم التخلص منها وفق جدولها الزمني الخاص.

10حقوقك

قد يكون لديك، حسب مكان إقامتك، الحق في الاستفسار عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وفي تصحيحها، وفي حذفها، وفي الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، وفي الاعتراض على بعض استخدامات هذه المعلومات أو تقييدها. وحيثما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحب تلك الموافقة.

بالنسبة لحسابك، فإن التطبيق نفسه هو أسرع طريقة: ملفك الشخصي قابل للتعديل، ومساحات عملك قابلة للتصدير، وحسابك قابل للحذف، كل ذلك دون الحاجة إلى مطالبتنا بشيء.

بالنسبة للمعلومات المحفوظة داخل مساحة عمل تابعة لمنظمة ما، فإن تلك المنظمة هي من تقرر بشأنها. توجَّه إليها أولًا؛ وإذا تعذر عليك التواصل معها، أو لم تكن تعرف أي منظمة تحتفظ ببياناتك، فتواصل معنا وسنحدد تلك المنظمة ونحيل الطلب إليها.

ممارسة أي من هذه الحقوق لا تكلفك شيئًا، ولن نعاملك بشكل مختلف بسببها. وإذا تعذر علينا تلبية طلبك، فسنوضح لك السبب. كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في مكان إقامتك.

11الأمان

ما الذي نقوم به فعليًا:

• تُشفَّر البيانات المتبادلة بينك وبين Evane أثناء النقل، وتُشفَّر البيانات المخزَّنة أثناء السكون بواسطة مزوّد الخدمات السحابية لدينا.
• لا توجد كلمات مرور يمكن سرقتها: فتسجيل الدخول يتم عبر حساب Microsoft الخاص بعملك أو عبر مفتاح مرور، ولا يغادر المفتاح الخاص لمفتاح المرور جهازك أبدًا.
• يُشفَّر الرمز الذي يتيح لـ Evane قراءة بيانات Microsoft 365 الخاصة بك قبل تخزينه، ولا يُعرَض مرة أخرى لأي شخص.
• توجد بيانات مساحات العمل الخاصة بكل منطقة في قاعدة بيانات مستقلة بها، ويُفرَض التحكم في الوصول إلى مساحة العمل على مستوى الخادم مع كل طلب، بدلًا من الاعتماد على الواجهة فقط.
• تُكتَب التغييرات التي تطرأ على السجلات في سجل تغييرات يبيّن من أجراها وما كانت عليه القيم قبل ذلك.
• تُسجَّل إجراءاتنا الإدارية الخاصة بشكل منفصل.

لا نحمل أي شهادة أمان، وهذه السياسة لا تدّعي وجود أي منها. ولا توجد خدمة آمنة تمامًا، ولا يمكننا أن نضمن أن بياناتك لن تتعرض للاختراق مطلقًا.

إذا أثّر أي اختراق على معلوماتك الشخصية، فسنتخذ الإجراءات اللازمة وسنُخطِر من يجب إخطارهم وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

12الأطفال

Evane منتج موجَّه للأعمال وليس مخصصًا للأطفال. ونحن لا نجمع معلومات من طفل عن علم منا. وإذا كنت تعتقد أن معلومات طفل قد وصلت إلينا، فأخبرنا وسنقوم بإزالتها.

13التغييرات على هذه السياسة

نقوم بتحديث هذه السياسة عندما يتغير ما نقوم به. ويبيّن التاريخ الموجود في أعلى الصفحة تاريخ آخر تحديث لها. وحيثما يؤثر تغيير ما تأثيرًا جوهريًا على طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فسنقدّم إشعارًا بذلك — عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق — بدلًا من الاعتماد على إعادة قراءتك للصفحة.

14تواصل معنا

الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، أو أي طلب بشأن معلوماتك الشخصية، تُوجَّه إلى WeCarbon Technology Ltd، info@we-carbon.com، 3F DIFC Innovation One، دبي، الإمارات العربية المتحدة. كما يمكنك استخدام نموذج الاستفسار على هذا الموقع.