تجيب إدارة المنصة وعضوية مساحة العمل عن نطاقين مختلفين. يدير Platform Admin عمليات التثبيت العامة، بينما يتحكم دور مساحة العمل في سجلات مساحة محددة.
لا تستبدل إحداهما بالأخرى
لا تتوفر منطقة Admin إلا لمن يحمل العلامة العامة، لكنها لا تضيف المستخدم تلقائيًا إلى كل مساحة عمل. وبالمثل لا يمنح Owner أو Admin داخل مساحة واحدة صلاحية إدارة المنصة.
عند فحص مشكلة وصول، حدد السطح أولًا:
- استخدم دور المنصة للصفحات والعمليات العامة.
- استخدم دور مساحة العمل لـ Tasks وParticipants وSessions وMeetings وFiles وSettings وProposals داخل مساحة بعينها.
ما الذي تغطيه منطقة Administration
على مضيف مستوى التحكم وفي بيئة التطوير المحلية، تضم منطقة Administration صفحات Users وSpaces وAccess وTokens وAlerts وHealth وWhatsApp. يستطيع Platform Admin إدارة المستخدمين والمساحات، وفحص منح الموصلات، ومراجعة استخدام الرموز والتنبيهات التشغيلية، ومقارنة حالة المناطق، وإدارة أجهزة WhatsApp المحلية لكل منطقة.
على مضيف إقليمي لا تظهر إلا صفحة WhatsApp المحلية لتلك المنطقة، وتوفر الصفحة رابطًا إلى Administration في مستوى التحكم للوصول إلى الصفحات العامة. إخفاء الواجهة ليس حاجز الأمان الوحيد؛ فالخادم يعيد التحقق من صلاحية المنصة لكل طلب إداري، ولا يقدم الخادم الإقليمي نقاط Admin العامة.
إذا لم يفتح Platform Admin سجلًا، فأضف عضوية مساحة العمل المطلوبة. وإذا لم يفتح Workspace Admin لوحة المنصة، فيجب أن يمنحه مسؤول المنصة صلاحية الإدارة العامة بشكل منفصل.
