الانتقال إلى المحتوى

مركز المساعدة

حل تعذر تحميل مساحة العمل أو المشروع

تعني “Backend unreachable” أن طلبات API اللازمة لاستعادة المساحات لم تكتمل، ولا تعني حذف المساحة.

تعني “Backend unreachable” أن طلبات API اللازمة لاستعادة المساحات لم تكتمل، ولا تعني حذف المساحة.

حل تعذر تحميل مساحة العمل أو المشروع في Evaneحل تعذر تحميل مساحة العمل أو المشروع في Evane

يوضح المثال بقاء مساحة العمل ظاهرة مع تنبيه من Evane بأن تحديث قائمة المشاريع تعذّر. تعامل مع الرسالة كمشكلة اتصال أو حالة في الخادم، لا كدليل على حذف مساحة العمل المعروضة.

حدد نطاق العطل

  1. افتح صفحة Health العامة أو endpoint الصحة للنشر.
  2. تحقق من Login وحدد هل تتعطل كل المساحات أم مساحة واحدة.
  3. تأكد من أن الواجهة تستخدم API base الصحيح لمنطقة المساحة المختارة؛ قد تستخدم المساحات مناطق مختلفة.
  4. أعد المحاولة بعد تعافي الخادم وقاعدة البيانات وRedis.

إذا تعطلت مساحة واحدة فقد تكون منطقتها غير متاحة أو تغيرت العضوية أو فشل طلب خاص بالمشروع. عد إلى محدد المساحات وجرب مساحة متاحة، واطلب من المسؤول فحص العضوية والتوجيه الإقليمي.

في التطوير المحلي شغّل PostgreSQL وRedis، طبّق migrations، ثم شغّل API وVite باستخدام API base متسق. لا تنشئ مشروعاً بديلاً قبل فحص البيانات الحالية.

آخر تحقق:

تواصل مع الدعم

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق دعم Evane بشأن هذه المقالة.

مراسلة الدعم

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟