الانتقال إلى المحتوى

مركز المساعدة

حل تشغيل AI والحصص وتوفر النموذج

قد يفشل AI Run قبل استدعاء النموذج أو أثناء Provider أو عند حفظ الناتج.

قد يفشل AI Run قبل استدعاء النموذج أو أثناء Provider أو عند حفظ الناتج. استخدم الخطأ الظاهر لتحديد الطبقة.

حل تشغيل AI والحصص وتوفر النموذج في Evaneحل تشغيل AI والحصص وتوفر النموذج في Evane

الحصص والحدود

يطبق Evane حدوداً للتشغيل المتزامن والساعة والرموز الشهرية، وقد يطبق Provider حدود سرعة أو رصيد إضافية. انتظر وقت retry إن ظهر؛ مسح بيانات المتصفح لا يعيد حصة الخادم.

توفر النموذج

تحقق من تفعيل النموذج في Provider وDeployment الحاليين. وجود الاسم في الواجهة لا يضمن توفره في حساب أو منطقة Azure/OpenAI/Anthropic. يجب أن يستخدم المسؤول probe أو إعدادات النماذج من دون كشف المفاتيح.

توقف الرد في منتصف الإجابة

عند انقطاع الاتصال بالنموذج (إعادة ضبط من الوكيل، أو خطأ في البوابة)، تُعاد المحاولة تلقائياً عدة مرات قبل أن يظهر لك أي شيء. فإذا لم تنجح إعادة المحاولة، ينهي Evane التشغيل ويذكر السبب المحدد بدلاً من ترك فقاعة فارغة: انقطاع الاتصال، أو خطأ داخلي، أو محادثة طويلة جداً على النموذج قراءتها دفعة واحدة، أو بلوغ الحد الأقصى للخطوات في رد واحد، أو بلوغ المساحة حد الاستخدام في خطتها، أو نموذج غير متاح حالياً. أرسل رسالتك مرة أخرى في حالتي انقطاع الاتصال أو الخطأ الداخلي؛ أما الحالات الأخرى فتحتاج طلباً أقصر، أو محادثة جديدة، أو مساعدة من المسؤول.

جواب فارغ أو ناقص

قد يستهلك النموذج ميزانية الإخراج في reasoning. يجب أن يبلغ Evane عن القطع بدلاً من قبول ناتج فارغ. ضيّق الطلب أو اطلب مراجعة حدود tokens المتوافقة مع النموذج.

احتفظ بمعرّف Run والنموذج والوقت واسم الخطأ، ولا تشارك API keys.

آخر تحقق:

تواصل مع الدعم

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق دعم Evane بشأن هذه المقالة.

مراسلة الدعم

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟