跳转到主要内容

帮助中心

检查 Evane 系统状态

公开 Health 页面汇总平台已注册检查,无需进入工作区。它用于区分平台级故障和单条记录问题。

公开 Health 页面汇总平台已注册检查,无需进入工作区。它用于区分平台级故障和单条记录问题。

Evane 中的检查 Evane 系统状态Evane 中的检查 Evane 系统状态

公开 System status 页面当前使用英文界面;状态名称与后端健康检查返回保持一致。

结果含义

  • Healthy:必要检查已完成且成功。
  • Degraded:服务可响应,但依赖或可选能力受影响。
  • Unavailable 或页面不可达:API 或 Health Route 无法响应。

Health 是系统快照,不证明每个 Connector 或每位用户的 Microsoft 权限正常。平台为绿也可能存在单个用户 SharePoint 授权过期。

  1. 记录失败组件和时间。
  2. 恢复后只重试原操作一次。
  3. 若仅一个工作区或账号失败,应检查区域、成员、Connector 或权限。
  4. 本地开发按 PostgreSQL、Redis、Migration、API、Frontend 顺序检查。

联系支持时提供 Health 组件名称和时间,不要提供环境变量或凭据。

最后验证:

联系支持团队

仍需帮助?请就这篇文章联系 Evane 支持团队。

发送邮件

这篇文章有帮助吗?